Sertifikasi ISO/IEC 20000-1:2018-IT Service Management

Sertifikasi ISO/IEC 20000-1:2018-IT Service Management adalah solusi bisnis anda terkait kepada manajemen IT. Di dalam standard sertifikasi iso/iec 20000-1:2018 telah menetapkan persyaratan bagi organisasi dalam menerapkan, memelihara, menetapkan dan melakukan inovasi secara berkesinambungan dalam hal sistem manajemen bisnis terkait.

Persyaratan sertifikasi ini yang ditentukan dalam standard iso 20000-1 ini termasuk di dalamnya terkait perencanaan, transisi, design pengiriman dan peningkatan layanan untuk memenuhi persyaratan pelayanan dan memberikan nilai yang di harapkan. dalam sejarahnya pertama sekali di terbitkan paada tahun 2005 lalu di kembangkan lagi di thn 2011 dan lalu di rilis terakhir 2018 dan yang kita pakai sampai sekarang.  apakah standard ini erat kaitannya kepada sistem manajemen keamanan informasi-ISO 27001?. tentunya IA tetapi sedikit berbeda tetapi saling mendukung satu dengan lainnya. sederhananya standard adalah standar internasional pertama untuk Manajemen Layanan Teknologi Informasi (ITSM – IT Service Management).

Standar ini didasari dan ditujukan untuk menggantikan British Standards BS 15000. ISO/IEC 20000 terdiri dari dua bagian: satu spesifikasi untuk manajemen layanan TI dan satu aturan pelaksanaan untuk manajemen layanan. Bagian pertama, ISO 20000-1, menganjurkan penggunaan pendekatan proses terintegrasi untuk secara efektif menyediakan layanan terkelola sesuai kebutuhan bisnis dan pelanggan. Bagian kedua, ISO 20000-2, adalah suatu ‘aturan pelaksanaan’ dan menjelaskan praktik-praktik terbaik untuk manajemen layanan dalam lingkup ISO 20000-1.

Badan Audit Sertifikasi ISO 20000

Badan Audit Sertifikasi iso 20000-Sistem manajemen layanan IT di Indonesia seperti kami PT. Indonesia Sertifikasi Standard telah beraffeliasi dengan mitra kami di luar negeri sebagai badan audit sertifikasi iso 20000-sistem manajemen layanan IT, yang nantinya perusahaan anda akan publish di website di luar negeri sehingga anda dan rekan bisnis anda dapat melakukan verifikasi langsung.  Detail SERTIFIKASI ISO/IEC 20000-1:2018-IT SERVICE MANAGEMENT/badan audit sertifikasi iso 20000, silahkan menghubungi kami.